Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) JOLINE Hamburg § 1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, Terminbuchungen und Behandlungspakete von JOLINE Hamburg.
Mit Abschluss eines Behandlungsvertrags werden diese AGB Vertragsbestandteil, sofern die Kundin oder der Kunde vor Vertragsschluss auf sie hingewiesen wurde und die Möglichkeit hatte, sie einzusehen. § 2 Leistungen und Behandlungen JOLINE bietet insbesondere kosmetische und wellnessorientierte Endermologie®-Behandlungen an.
Die Behandlungen dienen der mechanischen Gewebestimulation und können das körperliche Wohlbefinden unterstützen.
JOLINE gibt keine Garantie für bestimmte kosmetische, körperliche oder gesundheitliche Ergebnisse. Individuelle Resultate können variieren.
Die angebotenen Behandlungen ersetzen keine ärztliche Diagnostik, medizinische Behandlung oder Physiotherapie. § 3 Terminvereinbarung und Buchung Termine können über das Online-Buchungssystem oder andere von JOLINE angebotene Kommunikationswege vereinbart werden.
Eine verbindliche Terminvereinbarung kommt zustande, sobald JOLINE die Buchung bestätigt.
Kundinnen und Kunden werden gebeten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungsdauer entsprechend verkürzen, sofern nachfolgende Termine dies erforderlich machen. Eine Verlängerung der Behandlungszeit kann nicht garantiert werden. § 4 Terminabsagen und Ausfallgebühren Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage behält sich JOLINE vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Eine Ausfallentschädigung wird nicht erhoben, soweit der Termin anderweitig vergeben werden konnte oder JOLINE dadurch kein entsprechender Vergütungsausfall entstanden ist. Ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden beziehungsweise Vergütungsausfall entstanden ist.
Gesetzliche Kündigungsrechte und zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. § 5 Preise und Zahlungsbedingungen Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
Sämtliche gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern angegebenen Endpreise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich im Zusammenhang mit der jeweiligen Behandlung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. § 6 Behandlungspakete und Aktionen Für Behandlungspakete, Sonderaktionen und zeitlich begrenzte Angebote gelten die bei Vertragsschluss ausdrücklich mitgeteilten Konditionen.
Die jeweilige Anzahl der Behandlungen, der Gesamtpreis sowie gegebenenfalls vereinbarte Einlösefristen ergeben sich aus dem konkreten Angebot.
Eine Übertragung auf andere Personen ist nur mit Zustimmung von JOLINE möglich, sofern keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
Gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt. § 7 Gesundheitliche Voraussetzungen und Kontraindikationen Kundinnen und Kunden werden gebeten, JOLINE vor Behandlungsbeginn über gesundheitliche Umstände zu informieren, die für eine sichere Durchführung relevant sein können.
Dazu zählen insbesondere: - Schwangerschaft und kürzlich erfolgte Entbindungen - Kürzlich durchgeführte Operationen - Akute Entzündungen oder Infektionen - Thrombosen oder entsprechende Verdachtsfälle - Schwere Herz-Kreislauf-Erkrankungen - Implantierte medizinische Geräte - Sonstige ärztlich festgestellte Kontraindikationen JOLINE behält sich vor, eine Behandlung aus Sicherheitsgründen abzulehnen oder von einer vorherigen ärztlichen Abklärung abhängig zu machen. § 8 Behandlungsergebnisse Die Wirkung von Endermologie® ist individuell und hängt unter anderem von der körperlichen Ausgangssituation, der Behandlungsfrequenz und weiteren persönlichen Faktoren ab.
Eine bestimmte Veränderung der Hautstruktur, des Körperumfangs oder des körperlichen Wohlbefindens wird nicht garantiert. § 9 Haftung JOLINE haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer schuldhaften Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung für sonstige Schäden auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen. § 10 Datenschutz Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind der gesonderten Datenschutzerklärung von JOLINE zu entnehmen. § 11 Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.